Ces derniers temps j’ai un peu traîné dans les rayons informatiques des grandes enseignes pour acheter un nouvel ordi portable (un poste pour quatre, ça commence à faire juste et il faut quasiment prendre un ticket pour l’avoir).
En deux fois dix minutes dans deux enseignes différentes, le même cas de figure s’est présenté : une dame ayant la cinquantaine arrive avec son PC (l’autre veut en acheter un nouveau mais rapporte la même expérience) terriblement lent et qui fait plein de trucs bizarres. Le vendeur s’exclame qu’il est bourré de virus.
- Vous utilisez un antivirus ?
- Ben oui, Avast.
- Ah oui mais les antivirus gratuit laissent passer des virus, mais regardez comme on en a qui fonctionnent mieux.
Et la dame de repartir avec un antivirus qui va lui bouffer plein de ressources (en plus d’une partie de sa paye) et l’emmerder à chaque fois qu’elle va recevoir un mail ou insérer une clé USB.
Et le vendeur de me dire ensuite quand je lui demande s’il peut me faire une remise sur le modèle d’expo (puisque c’est celui que je veux et que c’est le dernier) qu’il ne peut rien faire car ils ne margent plus sur les ordis. En clair, ils te vendent la came pour pas cher mais tu raques pour tout ce qui est maintenance et utilitaires. Inutile de vous dire que lorsque je lui ai demandé si je pourrais quand même me faire rembourser la licence alors que le PC avait déjà été allumé, il n’a rien compris à ma question, me disant que tout était sur le disque, que l’activation ne nécessitait plus de clé et que l’on n’avait pas le choix (en fait, la procédure de remboursement se fait via le constructeur et que celui que j’ai choisi a mis en place une procédure plutôt rodée, avec quand même des formulaires en .doc, ce qui est pratique pour quelqu’un ne voulant pas Windows).
Tout ça pour dire qu’on est quand même bien sous un OS libre. Sans parler du coût d’achat que l’on paye d’une autre manière (temps à tester, à apprendre, à partager, à expliquer, à documenter, à contribuer et/ou dons), au moins, on sait ce qui tourne, les failles éventuelles, l’absence quasi totale de virus, le paramétrage complet de notre système, de notre environnement et de tous les outils qu’on utilise. Dommage que tout le monde ne puisse en profiter. Enfin, ceux qui sont curieux et pas trop craintifs face à une machine pourront toujours mais sauf à être motivés, ils verront surtout ce qu’ils n’ont plus par rapport à leur ancien système (et pas ce qu’il y a de mieux). Quand aux ménagères, comme toutes celles que je connais (ma femme, ma mère, ma belle-mère, etc.), elles ont juste besoin d’un ordi qui leur donne accès à internet, lire leurs mails, accéder à un traitement de texte, un lecteur pdf et un lecteur d’image. Je pourrais parier qu’en fait avec ça (soit le contenu des distros les plus populaires), plus de 50% des utilisateurs ont tout ce qu’il leur faut.
Sauf que, pour cela il faut que quelqu’un le leur installe et de plus assure un minimum de maintenance ("j’aurais besoin d’un logiciel pour faire telle chose, tu crois que c’est possible ?"), autrement dit, vous prenez la main sur leur système et il y a peu de chance que quelqu’un puisse y intervenir en cas de besoin ou de modif matérielle derrière. C’est pourquoi, personnellement je ne pousse pas les gens à adopter GNU/Linux, ou alors à apprendre à le faire par eux-même en leur donnant les clés pour trouver les informations dont ils ont besoin. C’est quand même bête que si peu de gens s’y mettent et que personne ne voit autrement que par les deux géants car tant que nous n’aurons pas atteint une masse critique, les gens qui ont juste besoin d’un outil fonctionnel auront besoin de nous à la place du revendeur/installateur et que contrairement à eux, nous ne sommes pas payés pour cela alors que le service est beaucoup plus personnalisé et adapté au besoin.
En fait, pour atteindre la masse critique nécessaire, il faudrait au moins 3 évolutions qui en fait dépendent toutes les unes des autres :
- que la vente liée (pourtant déjà interdite) soit vraiment interdite ou qu’il y ait un ballot screen permettant l’installation de GNU/Linux ou/et de Windows mais je compte sur Microsoft pour continuer à maintenir son monopole et à museler les constructeurs qui oseraient faire ce genre de chose
- que les administrations se dotent d’admin sys assurant l’installation et la maintenance des postes utilisateurs sous GNU/Linux
- qu’un engouement suffisant permettent à des professionnels en informatique de s’installer pour assurer la maintenance pour les particuliers (se ruant tous chez eux tellement Windows 10 ne respecte pas leur vie privée, je m’emballe un peu là, non ?)
Bref, ce n’est pas pour demain, mais cela fait longtemps que l’on sait que Linux ne sera jamais prêt pour le Desktop... sauf chez nous.
1 De arpinux -
coucou :)
on a le monde informatique qu'on mérite, au même titre que notre magnifique civilisation occidentale : il ne tient qu'à nous de faire changer les choses en refusant simplement de rentrer dans leur jeu... mais encore faut-il que la "ménagère" ai le temps d'y penser dans son existence déjà bien remplie...
2 De -Fred- -
Bonjour,
J'ai un peu le même ressenti que toi concernant l'adoption de GNU/Linux par mes proches.
A vrai dire, une seule machine dans mon entourage a migré (de Vista à Xubuntu 14.04 LTS) et mon bilan est mitigé après quelques mois.
Bien qu'ayant vraiment passé du temps à expliquer les intérêts, mais aussi ce qu'induisait ce changement, la migration s'est faite uniquement parce que les possesseurs de la machine ont confiance en moi.
Du coup, il y a forcement des petites choses qui sont différentes et pour lesquelles je ne peux pas faire grand chose ou des besoin non identifiés avant. Impossible d'installer freecell version Vista par exemple (dispo avec Wine uniquement dans sa version XP). Le moindre grain de sable dans la machine donne une mauvaise impression alors que tout fonctionne par ailleurs. Une migration sans l'envie particulière de migrer vers un système libre et sans un minimum d'investissement personnel de la part des utilisateurs, c'est juste contreproductif et on ne m'y reprendra probablement pas.
3 De pafzedog -
Salut,
ménagère ??!
sérieux ? pourquoi l'emploi de ce terme ? c'est si.... "beuaark ! " ... en tout cas, moi ça me choque !
pour t'avoir lu quelques fois, je dois dire que ça m'étonne....
bye
4 De -Fred- -
J'ai un peu tiqué aussi sur le terme de ménagère mais je le comprend ici comme faisant référence à la personne qui fait usage de son ordinateur comme de n'importe quel autre appareil ménager. L'appareil ménager devant être simple, fonctionnel et globalement sans prise de tête.
Sur beaucoup d'autres textes, c'est la fameuse Mme Michu qui tient ce rôle (ce qui n'est pas franchement mieux je dois dire). En définitive, la ménagère type est autant un homme qu'une femme, jeune ou pas, et de n'importe quelle catégorie sociale.
5 De alterlibriste -
@pafzedog, -Fred- a fait une très bonne réponse.
Je voulais juste faire allusion à la fameuse ménagère de moins de 50 ans, cible de tous les publicitaires d'il y a pas mal d'années maintenant.
C'est aussi effectivement M. et Mme ToutLeMonde, ceux qui ont simplement besoin d'un outil qui fait ce dont ils ont besoin sans avoir à mettre le nez sous le capot.
J'ai aussi parlé de ménagère car, loin de moi l'idée de faire du sexisme, les femmes s'intéressent en général moins au fonctionnement des choses et si jusqu'aux années 2000, elles approchaient peu les outils technologiques, elles sont maintenant aussi connectées que les hommes et utilisent beaucoup, les mails, sites de commande, réseaux sociaux, jeux, etc. mais il faut que ça marche, et elles s'en remettent pour cela à ceux qui aiment essayer de comprendre comment ça marche et utilisent ce qu'on leur met entre les mains.
C'est pour cela qu'il y a une servitude : à la fois par rapport à la machine/le logiciel et par rapport à ceux qui en font la maintenance. Et ce sont les remparts infranchissables pour le logiciel libre.
6 De tux-tux -
moi ce qui me plait bien c'est le tee shirt :-)
Existe t'il vraiment ? si oui où peut on le trouver.
Pour aller à la plage, à mon avis rien de tel :-D
7 De Aknot -
Voire débouler chez mon réparateur d'ordi avec ce tee-shirt ;-)
Tu peux y aller avec un où il y a le tourbillon à la debian et même d'autre !
8 De Luciole -
La remarque a déjà été faite, mais je ne peux m'empêcher de surenchérir : c'est quoi ce délire avec la ménagère ?? Déjà je trouve un peu léger l'argument "c'est le terme employé par les publicitaires", parce que si on s'amuse à reprendre tout ce qu'ils font de mauvais, je ne vois pas trop en quoi on fait avancer le shmilblick, ni pourquoi on se prétendrait meilleur qu'eux... D'autant plus que tu précises bien ensuite, histoire d'enfoncer le clou (et je crois même que c'est ça qui me pousse à réagir) : "comme toutes celles que je connais (ma femme, ma mère, ma belle-mère, etc.)", sous-entendu que tous CEUX que tu connais (ton ami, ton père, ton beau-père etc.), ils se débrouillent très bien, EUX, et ils utilisent tous un OS libre. WTF ??
C'est dommage parce que sur le fond on est bien d'accord, et le problème que tu soulèves est bien réel.
PS : je suis une femelle, ne t'en déplaise, et je suis sous GNU/Linux, et j'ai convaincu mon mec de migrer, et c'est moi qui assure la maintenance de son poste... Peu importe que je représente une minorité totalement invisible, ça n'en est que plus blessant pour moi ! Le sexisme n'est pas un détail mais un vrai problème, même s'il ne vous atteint pas personnellement.
9 De alterlibriste -
Désolé Luciole si je t'ai heurté car tel n'était pas mon propos et si tu me connaissais mieux (ou IRL), tu pourrais te rendre compte que je défends ardemment la cause de la femme ou tout au moins un meilleur équilibre homme/femme que je considère réellement comme complémentaires.
Mais au risque de verser dans la caricature, oui, les femmes de ma famille sont peu enclines aux technologies alors que les hommes sont plutôt geeks (mais pas tous versés sur le libre). Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de femmes qui se débrouillent très bien avec un ordi, j'en ai connu et cela me fait plaisir mais il est plus rare que cela les intéresse.